Условия доставки

Стоимость доставки курьером

По Москве (в пределах МКАД)

При сумме заказа более 2000 руб. и удаленностью менее 10 км стоимость доставки бесплатная.
При сумме заказа до 1000 руб. и удаленностью менее 10км от МКАД стоимость доставки 500 руб.
При сумме заказа от 1000 до 2000 руб. и удаленностью менее 10км от МКАД стоимость доставки 350 руб.
Доставка на следующий день осуществляется по г.Москва и в пределах 10км от МКАДа.
Временные интервалы доставки по Москве: с 09.00 - 14.00, 14.00 - 18.00, 18.00 - 21.00.
Доставка в район делового центра «Москва-Сити» производится по вторникам и четвергам.

За пределами МКАД до 60 км (Московская область)

При сумме заказа до 1000 руб. и удаленностью более 10 км от МКАД стоимость доставки 500 руб.+ 15 руб./км.
При сумме заказа от 1000 до 2000 руб. и удаленностью более 10 км от МКАД стоимость доставки 350 руб.+ 15 руб./км
При сумме заказа более 3600, но менее 15000 руб. и удаленностью более 10 км, но менее 60 км стоимость доставки бесплатная.
При сумме заказа более 3600, но менее 15000 руб. и удаленностью более 60 км - 15 руб/км.
При сумме заказа более 15000 руб. и удаленностью менее 60 км стоимость доставки бесплатная.
При сумме заказа более 2000 руб., но менее 3600 руб. и удаленностью более 10 км стоимость доставки 15 руб./км.
Временные интервалы доставки за пределами МКАД: с 14.00 - 21.00 c понедельника по субботу. В воскресенье доставки за МКАД нет.

Подъем на этаж

Подъем товара на этаж без лифта до 5 этажа - бесплатно, с 5 этажа - 20 руб/этаж ( при условии объема заказа более 2 бут -11.3л и более 2 упаковок любого другого объема)
Подъем на этаж при наличии лифта - БЕСПЛАТНО при любом объеме.
Занести в дом, на балкон - БЕСПЛАТНО при любом объеме.

Время доставки

Временные периоды доставки за пределы МКАД согласовываются менеджером Службы доставки, который свяжется с вами после оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Перенести время доставки

Перенести время доставки вы можете, позвонив в Отдел сервиса по телефону 8 (800) 500 67 76

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа. Клиент обеспечивает проезд на территорию доставки и предоставляет парковочное место для разгрузки.

Интернет магазин осуществляет доставку собственной курьерской службой

В период действия карантина, действует Бесконтактная доставка.

Как это работает?

Бесконтактная доставка продукции осуществляется клиентам, заранее оплатившим заказ и выбравшим бесконтактный способ доставки в момент оформления заказа.
Водитель совершает телефонный звонок клиенту о планируемом времени доставки, обговаривая конкретное место выгрузки продукции (на этаж, к подъезду, к частному дому, на склад и т.п.).
При телефонном звонке водитель спрашивает, есть ли возможность у клиента подписать накладную.
Осуществляет доставку продукции в назначенное место, выставляет заказ, при возможности подписания накладной – крафтовый пакет с документами, отходит на расстояние 2-3 метра.
Совершает телефонный звонок или звонок в дверь клиенту о доставке.
Клиент выходит и проверяет соответствие заказа накладной, подтверждает соответствие или указывает на несоответствие, делает отметку (подпись с расшифровкой ФИО) о получении в накладной, вкладывает в крафтовый пакет.
Водитель забирает крафтовый пакет с документами.
В случае отказа клиента в подписании накладной делает отметку в накладной о времени доставки продукции.
Сотрудники службы доставки будут доставлять заказы в медицинских масках и перчатках.
За услугу бесконтактной доставки никаких дополнительных платежей не взимается.

Телефон для справок по заказу: 8 (800) 500 67 76

Получение товара путем Самовывоза

Адрес склада для самовывоза: Город Москва, проезд 2-й Южнопортовый, д. 10, стр. 5. Заезд со стороны 2-го Южнопортового пр-да. Для проезда необходим пропуск.

Способ оплаты:

Картой на сайте.

Вход на территорию склада - по пропускам. Убедительная просьба, при себе необходимо иметь паспорт или водительское удостоверение.

Стоянка 30 минут бесплатно, далее 100 р./час.

При доставке или отгрузке из пункта Самовывоза Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, а также гарантийный талон при покупке оборудования для воды. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.